AMAZON : enseigne préférée des français (14/10/2015)
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En 2014, les français optaient pour PICARD en la désignant comme étant leur enseigne préférée et le spécialiste des surgelés avait enfin détrôné AMAZON dans le classement. Mais le géant américain reprend sa place : enseigne préférée des français en 2012, puis 2013 et aujourd'hui en 2015.
L'étude du cabinet de conseil OC&C révèle « un choix sans égal » et « un site très fonctionnel, simple et rapide ». C'est donc une plateforme 'omnicanal', c'est à dire une site marchand unique, qui obtient le meilleur score.
Ces enseignes que l'on appelle les 'pure players' ont réussi à acquérir la confiance de leurs consommateurs tant dans la sécurisation des paiements, que dans la livraison des produits ou leur service après vente.
La FNAC obtient la douzième place dans le classement : cette enseigne 'multicanal' allie donc son site marchand à ses magasins. Les ventes via ses deux canaux étant complémentaires : en effet, le consommateur peut acheter en ligne et retirer le produit en magasin. L'enseigne relève tout de même le défi car la concurrence avec AMAZON est rude !
On trouvera en seizième position dans le classement, le site français LEBONCOIN. Il ne rivalise pas avec AMAZON, mais se classe tout de même devant eBay !
Et vous, quelle est votre enseigne préférée ? Donnez-nous votre avis ;-)
L'étude du cabinet de conseil OC&C révèle « un choix sans égal » et « un site très fonctionnel, simple et rapide ». C'est donc une plateforme 'omnicanal', c'est à dire une site marchand unique, qui obtient le meilleur score.
Ces enseignes que l'on appelle les 'pure players' ont réussi à acquérir la confiance de leurs consommateurs tant dans la sécurisation des paiements, que dans la livraison des produits ou leur service après vente.
La FNAC obtient la douzième place dans le classement : cette enseigne 'multicanal' allie donc son site marchand à ses magasins. Les ventes via ses deux canaux étant complémentaires : en effet, le consommateur peut acheter en ligne et retirer le produit en magasin. L'enseigne relève tout de même le défi car la concurrence avec AMAZON est rude !
On trouvera en seizième position dans le classement, le site français LEBONCOIN. Il ne rivalise pas avec AMAZON, mais se classe tout de même devant eBay !
Et vous, quelle est votre enseigne préférée ? Donnez-nous votre avis ;-)
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