27 Commentaires rédigés sur 27 avis déposés

L'utilisateur ' a dit le 18/09/2019
Impossible de prendre contact avec l'entreprise Formulaire de contact inopérant pas de mail et de téléphone Ne comptez pas sur un sav, sur un changement dans votre commande, même une erreur de leur part sera difficile à changer Bon courage et croisez les doigts pour qu'il n'y ait pas de problème.
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Fil85 a dit le 11/09/2019
Ayant acheté un panneau NORTEN , celui-ci devait etre livré avec ses accessoires de montage. Mais reçu uniquement le panneau et depuis malgré 6 mails, aucune réponse !!!
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Arfouille a dit le 04/09/2019
Une entreprise ***** ! Un service client volontairement absent ! Aucun moyen de les joindre par téléphone ! Un colis qui n'arrive pas pour 50 € de marchandises, une promesse de remboursement puisqu'il reconnaisse qu'ils se sont planté. Depuis plus de 2 mois et de nombreuses relances, je n'ai toujours pas vu les sous sur mon compte. Même à un juriste par courrier papier ils ne répondent pas ! A FUIRE ! A FUIRE !
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Garos a dit le 14/08/2019
Site d’*****, j’ai commandé une table en stock sur leur site. Au bout de 2 semaines je n’avais toujours rien reçu j’ai écris un mail au service client, qui m’a répondu qu’elle n’était pas en stock et que je devais attendre ou annuler la commande. J’ai annulé, mais malheureusement ça fait plus d’un mois que j’attends le remboursement alors que cela doit être en 14 jours. Je vais porter plainte site ***** et me mettre en contact avec les associations de consommateurs !
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Mary a dit le 31/07/2019
Site ****... J'ai demandé à annuler une commande (dans les temps réglementaire impartis) et cela fait trois semaines que je n'ai toujours pas été remboursés alors que sur leur site ma commande a bien été annulée.. Quand on me répond (1 fois sur 10) , j'aia même réponse que tout le monde me disant qu'ils ont eu un problème informatique... Bref, avec tous les signalements faits à propos de ce Site, je ne comprends pas qu'il soit encore ouvert et qu'ils continuent à ***** les gens... N'
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oléolé a dit le 29/07/2019
Grosse ***** sur le site : allez sur pré plainte GENDARMERIE remplissez le formulaire on vous convoque vous signez le PV simple rapide efficace. J'ai signé le PV le 29/07. Comme par hasard le site (service financier Wellindal) fonctionne à nouveau (Miracle mieux qu'à Lourdes) somme arnaquée 120€. Qu'importe la somme....ON PORTE PLAINTE
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Floresta a dit le 24/07/2019
Pourri. Ils veulent nous avoir à l'usure. C'est ça l'Espagne (voir aussi les time share impossibles de revendre donc abandon au profit d'orduriers) et la France qui ne protège pas ses administrés. In fine achetons au magasin de proximité. Je m'arrête là. Colère
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Mag a dit le 20/07/2019
A fuir de toute urgence. Société espagnole qui profite d'un flou juridique pour ***** ses clients français. Pour ma part, 3 paillassons commandés début mai, avec livraison annoncée pour mi mai. Début juin j'apprends enfin que 2 sont en rupture de stock et demande donc l'envoi de celui en stock (effectivement livré) et le remboursement des 2 autres, promis sous 2 semaines. Nous sommes bientôt fin juin et malgré plusieurs relances par mail et Facebook j'attends toujours ce remboursement. Ils baladent le client pour le faire patienter en justifiant des pseudos bugs (c'est amusant nous en sommes au 3ème bug en 1 mois et demi), chez moi ça s'appelle prendre les gens pour des *****...
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ROMBERTO a dit le 23/06/2019
S'il y avait 0 étoiles je le mettrai... S'il y avait 0 étoiles je le mettrai... Commande non livré je me rapproche du service client, leur réponse : nous sommes en rupture veuillez choisir un autre produit, de la je demande donc un remboursement Le remboursement est soit disant effectué sous 14 jours, 5jours passé se délais je reviens vers le service client, la encore il y a eu un problème au niveau des virements bancaires.... Nous sommes a 10 jours de retard toujours pas payé et en plus le service client ne réponds plus à mes mail Une honte J'ai perdu 160 euros... Quand nous commençons une nouvelle vie dans un nouvel appartement 160 euros n'est pas dérisoire... Site **** ! Ne commandez jamais sur ce site malveillant !!!! Si le commentaire est lu j'attends le remboursement si je n'ai rien dans la semaine prochaine, une dépose une plaine ( je ne serai pas le seul) C'est la que j'aurai dû payer avec Pay Pal ils remboursent au moins mais je crois que je ne pouvais même pas, déjà lors de la commande j'ai été débité, même pas le jour de l'expédition Une ***** !!!
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Corentin G. a dit le 07/06/2019
Cela doit être ma vingtième relance pour remboursement. Les agents de clientèle me répondent (quand j'ai une réponse !!!) que le remboursement va être traité rapidement. La commande a été passée début janvier 2019. Vers mi-janvier nous avons été informés que la commande n'avaient pas pu être livrée, et que nous serons donc remboursés. Cela va faire 5 mois que nous attendons ce remboursement ! Je vous donne 24H pour me répondre et m'apporter la preuve du remboursement. Sinon j'engagerais les actions juridiques nécessaires. Et cela vous coûtera bien plus cher que les 105 euros que vous devez nous rembourser !!!!! Je ne comprends pas votre manque de considération.. On parle d'un remboursement de 105 euros et non 1 million d'euros ! J'attends votre retour !
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L'utilisateur ' a dit le 28/03/2019
Je met une étoile parce que je suis obligée mais c'est une grosse ***** ce site !!!! Prélevée le jour de la commande et n’envoies jamais ce qui est commandé. J'ai commandé pour presque 200€ de meubles et après 2 relances on me dis que les meubles ne pourront pas être livrés. Je demande donc le remboursement et depuis pas de nouvelles !
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kenri a dit le 30/01/2019
Commande effectuée en octobre 2018. Le site m'annonce que le produit n'est plus disponible et me propose un remboursement que j'attends toujours malgré mes multiples relances auxquelles on me répond, souci technique, on s'en occupe… Le pire, c'est que depuis ma commande, ma carte bancaire a été piratée et plusieurs tentatives de retraits en dollars ont été tentées. J'ai heureusement été averti par ma banque. Le signalement a été effectué. On verra la suite. Je n'ai toujours pas eu le remboursement de ma commande. Méfiance !
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L'utilisateur ' a dit le 19/01/2019
***** ***** marchandises non reçues et non remboursées
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L'utilisateur ' a dit le 26/12/2018
une commande passée en septembre (aliette)ils font de la pub en pagaille seule réponse rupture stock le remboursement ils me balade depuis et je suis sur que mes 55 € sont perdus, une entreprise a fuir Les commentaires sont nombreux au mien
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L'utilisateur ' a dit le 19/12/2018
jamais livré, en rupture de stock; impossible de me faire rembourser
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L'utilisateur ' a dit le 03/12/2018
Je n'ai jamais été livré (canissons) et surtout je n'ai jamais été remboursé. Il est difficile d'assigner en justice une société espagnole, surtout pour 50 €. Site d'*****et de *****.
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Lydounette a dit le 27/11/2018
J'ai commander sur se site , mais quand j'ai vu les avis j'ai vraiment pris peur . Au final très surprise , ma commande devait arrivé entre le 22 novembre et le 27 novembre et elle est arrivée en temps et en heure le 27 novembre . Le colis était en parfait état . J'ai rien à redire je suis satisfaite . Petit bémol les frais de livraison son vraiment cher
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Steph a dit le 18/11/2018
Peut être wellindal a évolué entre les commentaires précédents et novembre 2018, ou peut être ai je eu énormément de chances? J'ai vu les divers commentaires mais le produit était presque 50% moins cher qu'ailleurs.... alors j'ai écrit pour vérifier le stock et j'ai payé par paypall ( pour plus de sécurité). J'ai reçu des réponses. Et ma commande a été livrée sans souci 4 jours plus tard ( hier).
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Val a dit le 22/10/2018
Commande du 20/06/18 jamais reçue, remboursement au 22/10/18 toujours pas fait. Ils me "trimbalent" avec des réponses automatiques !! *****, j'espère que le centre européen des consommateurs de France pourra m'aider. J'en ai eu pour presque 145 euros.
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pat83 a dit le 17/10/2018
Attention les stocks ne sont pas a jour, une fois payé ils vous disent rupture du fournisseur sur une partie des produits. Ils livrent le reste des produits avec beaucoup de retard. Il m'a été impossible durant trois mois d'obtenir le remboursement des produits non livrés. Leurs réponses est par mail automatique pré saisie. Je vous recommande de saisir : Le Centre Européen des Consommateurs France. C'est gratuit et très efficace. En 48H m'a carte bleue a été recrédité.
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Résumé et répartition des avis pour Wellindal :
Nombre d'avis au total 27
Nombre d'avis positifs 2
Nombre d'avis négatifs 25
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
10 %
Sur 27 avis déposé(s), concernant le commerce Wellindal , la note globle est de 0,5/5.