25 Commentaires rédigés sur 25 avis déposés

psitt13 a dit le 15/11/2016
J'ai acheter un canapé debut Juillet 2016, argent encaissé immédiatement, depuis aucune nouvelles soit disant en livraison depuis fin Juillet, j'ai réussi à trouver les contacts de la société de livraison par des réseaux privé, le patron de france med express très sympathique n'a pas ma marchandise et ne connait même pas le groupe sotrend!. Le site sotrend ne communique plus du tout, je suis partant pour me joindre et nous rassembler pour entamer une procédure mon contact cardon.family.13@orange.fr
Sa note est de
1
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Bonjour a dit le 23/10/2016
Site à fuiiiiiiiir impérativement Tenu par des fantômes pour la livraison mais pas pour l encaissement Nous attendons une cheminée au bioethanol depuis le mois d avril 2016 Nombreux mails envoyés et aucune réponse
Sa note est de
1
Voir les réactions  (1) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
amourbonheur19 a dit le 08/08/2016
Bonjour, J'ai commandé il y a 4 semaines une voiture électrique pour mon enfant. Numéro de commande 382. C'est son anniversaire dans 1 semaine et je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Si trend a débité les 285 euros et répondu à aucun de mes 7 e-mails laissés sur leur site internet factice. J'ai tenté de les joindre 15 fois par téléphone sur divers numéros surtaxés à 3 euros l'appel la minute ! C'est une honte et leur service clientèle est déplorable. J'attends une réponse de leur part sous 48h sinon je porte plainte pour escroquerie. Mon frère est avocat et va dresser un dossier juridique contre eux. Je suis au bout de ma patience après 4 semaines de silence totale et de sentiment d'*****. Aurore Chestier.
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (1) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Frata a dit le 19/07/2016
Remboursement aujourd'hui obtenu. Rimborso ottenuto oggi.
Sa note est de
5
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (3) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Mark a dit le 11/07/2016
Attention escroquerie !!!! Le site ne réponds plus ! J'ai commandé un meuble a 645€ et plus de nouvelle, plus de réponse au mail, même l'organisme Klik and Pay n'arrive pas à joindre le site, je suis en train de monter un dossier auprès du service de la protection des civils à Lille ( car c'est eux qui gère les relations via les fournisseurs hors France) si vous voulez vous grouper à ma démarche
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (1) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
nann a dit le 23/06/2016
Bonjour, Je déconseille à mon tour ce site marchand. J'ai commandé une maison de poupée le 11 avril dernier avec une promesse de livraison dans les 2 à 5 jours. Commande encaissée le jour même bien sûr ! Après une semaine d'attente, je relance le site sur ma livraison. Après un échange avec le SAV, on me dit que le produit sera dispo que le 07 juin et expédié sous les 48h. Donc, j’attends.... Délai promit dépassé je relance à plusieurs reprises le SAV mais sans réponse cette fois-ci ! Nous sommes le 23 juin et toujours pas de maison de poupée pour l'anniversaire de ma puce qui était en avril...
Sa note est de
1
Voir les réactions  (1) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Maniaquo a dit le 26/05/2016
très bon site ; A recommander. le catalogue est bien fourni et explicite. les explications sont conformes et claires Le contact avec le site est simple et se fait rapidement. les prix constatés sont très honnètes et le tarif d'envoi est tout à fait correct la garantie de 3 ans sur certains produits est un avantage certain possibilité de suivre la livraison par internet (site approprié) la livraison est rapide et conforme aux dires du vendeur les produits sont correctement emballés je réutiliserai certainement ce site
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
KarinaB a dit le 19/05/2016
Tres bon produit J'ai commandé un lit enfant qui est arrivé tres rapidement, en excellent etat et a un prix raisonnable par rapport a la qualité du produit! Je recommande car tres contente de cette experience d'achat
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
GisSurYvette a dit le 01/05/2016
Bonjour à tous, c'est un buffet trop top, gamme bois massif Miami. pour plus chère cher les concurrents et de bien moins bonne qualité, chez So trend , on a un buffet en chêne massif 4 portes :) Vraiment trop top. 2.10 m de long, 51 cm de profondeur et 59 cm de hauteur avec ses 4 portes et ses 2 tiroir intérieur, ce buffet apporte une très grand capacité de rangement avec un esthétique super. chêne massif, ça c'est sur qu'avec 120Kg ca peu pas être du plaqué lol. en plus, c'est livré déballé et installer cher vous par 2 livreurs. le service client par mail ( petit bémol pas par téléphone )est vraiment bien. patient et très compréhensif, ils essaie de faire en sorte que vous soyez totalement satisfait. personnellement, je recommande vivement !!! Bonne journée à tous,
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
MIGETTE a dit le 26/04/2016
Après avoir écumé de nombreux sites comparateurs je trouve enfin mon bonheur sur so trend, c'est clair, le produit (une table à langer combinée beige avec baignoire) est bien décrit, des photos en gros plan et de bonne qualité me confortent dans ma vision du produit, et le prix est plus que raisonnable: 99€ contre 150€ la plupart du temps sur les autres sites pour une qualité similaire et une estétique bien inférieure. La baignoire est intégrée, gain de place supplémentaire, et les 2 grandes panières lavables fixées en dessous me permettrons de ranger toutes les affaires de toilette de mon petit bou ainsi qu'un stock de couches et des serviettes de toilettes (en gros c'est parfait, j'aurais tout à portée de main. Les dimensions du produit sont bien visible, c'est très pratique pour prévoir l'encombrement et mon mari mesurant 1m98, il nous fallait une hauteur convenable pour ne pas se casser le dos à chaque change, ce qui implique de pouvoir consulter les dimensions, c'est chose faite! je conseille cette boutique en ligne So Trend
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
GeraldineBurig a dit le 22/04/2016
J'ai été agréablement surprise par ce site, ma commande est arrivé deux jours avant le délai annoncé. J'ai acheté un baby foot Cameo qui a l'air d'être de bonne qualité et qui n'est pas arrivé en morceaux à la réception. Quelqu'un du service client m'a même appelé une semaine après la livraison pour savoir comment c'était passé mon expérience. Non, franchement vraiment super ce site! je pense même recommandé pour un fauteuil, j'adore ce genre et j'ai vu qu'ils avaient beaucoup de choix... Je ne manquerai pas de vous tenir informé de ma nouvelle expérience d'achat, en espérant ne pas rencontrer de problèmes! Je vous souhaite bon courage pour la suite malheureusement des problèmes peuvent toujours survenir, le risque 0 n'existe pas, c'est la vie!
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
souzy a dit le 04/04/2016
ATTENTION: ***** !!! Ce site est à fuir Commande effectuée le 11janvier, prélévée le jour même. Delais de livraisdon 3 à 5 jours ouvrés annoncés. (Table + 4 chaise, d'une valeur de 876 €). Pas de livraison, et pas de SAV. Un pseudo Kevin est de temps en temps sur le chat et vous même en bateau jusqu'a épuisement. Demande de remboursement approuvée, mais vous n'en verrez jamais la couleur. Le n ° SAV sur le site est bateau et tombe sur une autre entreprise. Impossible d'avoir un contact, l'adresse de so trend etant une boite postale en Angleterre. Si je l'avais vu avant, cela m'aurait mis la puce à l'oreille. J'ai déposé un dossier au tribunal d'instance pour obtenir réparation. Je ne lacherai pas l'affaire. Ne commandez surtout pas sur ce site !!!
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (4) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
lulu a dit le 12/03/2016
Commende non remboursée depuis le 12 janvier 2016 pour une cuisine qui etait disponiblé sur le site mais pas dans la réalité ! Le remboursement est soi disant au service financier depuis le 12 janvier 2016 mais n'est toujours pas sur le compte ! Le service financier est il vraiment existant !!!!!! Site à éviter !!!!!
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (2) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
remynou18 a dit le 07/02/2016
bonjour a tous je reviens sur le site so trend pour vous dire qu'aujourd'hui ce site n'a toujours pas solutionné mon probleme de billard que je vous avez decrit dans mon commentaire du 18/12/2015 et ne cherche meme pas a me proposer quelque chose , que cela vous serve a faire le bon choix
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
Voir les réactions  (2) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
RestautLens a dit le 06/01/2016
Bon service rapide et pro En cas de problème, j'ai ete bien traite et ils sont réactifs : renvoi immédiat ect....
Sa note est de
5
Voir les réactions  (1) Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
fernande1965 a dit le 01/01/2016
Vraiment plus que parfait ! Tout s'est parfaitement déroulé. Prix le plus bas que j'ai pu trouver, rapidité de préparation et d'expédition, articles bien emballés et livrés pile à la date prévue malgré le rush des fêtes, vraiment, je ne peux que recommander ce site.
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Marseilles13 a dit le 01/01/2016
efficace, rapide et prix très placé entreprise a recommander compte tenu de son efficacité, des prix pratiqués et des délais d'acheminement
Sa note est de
5
Il a fourni une preuve d'achat
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Achaleuse21 a dit le 30/12/2015
Livraison conforme d'une commode pour chambre de bébé. La livraison était gratuite. Je recommande ce site
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
YaelleG a dit le 19/12/2015
Canape convertible italien de très bonne qualité. J'ai choisi le site So trend pour l'achat d'un canapé convertible de fabrication italienne grâce aux palettes de couleurs qu'il propose. Ce sont des coloris difficile à trouver sur d'autres sites. Niveau du prix, on trouve des modèles similaires un peu partout à plus ou moins 100 à 800 euros de plus. Ma commande est arrivée sous 21 jours après l'avoir passé, c'était bien le délai qu'annoncé le site pour ce canapé. Je recommande ce site pour la qualité de leur produit et leur sérieux.
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Juango9 a dit le 19/12/2015
Bonjour à tous, Pour ma part j'ai commandé un billard aussi chez arlequin dans les 600 €que j'ai reçu comme promis avant noel. Le transporteur mazet je crois m'avais contacté pour un rdv, le transporteur a respecté le rdv et le colis était très bien emballé. Un petit bémol sur la livraison, pas trop de choix concernant les heures de livraison, c'est soit la matinée ou l'âpres midi, il ne donne pas une heure prise. J'ai du prendre un congés d'une après midi pour assurer la réception des produits (sinon ça repoussait la livraison) mais cela n'est pas imputable je pense au site SO TREND. Je n'étais pas cliente chez eux, j'ai passé ma première commande, personnellement je le conseillerai. Comme vous l'avez compris, pour ma part comme je disais un peu plus haut je suis content de mon premier achat chez eux. Bonnes fêtes à tous
Sa note est de
5
Réagir [Signaler un abus]

Répondre au commentaire :

J'accepte les conditions d'utilisation
OK
Résumé et répartition des avis pour So-trend :
Nombre d'avis au total 25
Nombre d'avis positifs 14
Nombre d'avis négatifs 11
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
63 %
D'après les avis et commentaires publiés, le commerce so-trend semble avoir une bonne réputation. La note globale est de 3,15/5.