11 Commentaires rédigés sur 11 avis déposés

Licia880 a dit le 29/05/2020
❞ A EVITER!!!! Je viens de raccrocher de 40 minutes au téléphone avec le service livraison.... Pour un mail qui ne vient pas. Ma commande date d'il y a un mois et demi!! J'ai reçu deux colis sur 3. On m'a dis que la livraison se ferais rapidement mais hormis le prélèvement pour retirer mes sous je n'ai strictement rien trouvé de rapide. Même le service client est à ****. Les personnes doivent être en télé-travaille parce qu'on entends les casseroles et verres derrières.... N°1 des sites de ventes en ligne dans la piscine honnêtement??? C'est des ****. J'attends ma bâche qui ne vient pas alors qu'elle devait arriver le vendredi 22 mai 2020 et nous sommes le 29 mai 2020 et on me réponds que je devrait la recevoir courant de semaine prochaine... ?? PARDON?? Bref pas satisfait!! DU TOUT!!
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L'utilisateur a dit le 28/05/2020
❞ incroyable commande passee il y a 15 jours aucune nouvelle aucune reponse et surtout mon compte debite . pour moi c est une *****
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Sam a dit le 27/05/2020
❞ Suite à une recherche sur internet, suis tombé sur ceste. Avais lu uniquement deux avis extrêmement positif sur google. Je veux passer commande mais hésite. J'arrête la transaction. Là dessus, un appel de piscine center dans les 10 minutes. Mauvaise communication, je leur propose de les rappeler. Le gars insiste fortement: non laissez moi vous rappeler. Appel immédiat. Oui ils ont le produit mais a cause du Corona cela prendra 15 jours pour la livraison. Je passe finalement commande. Le lendemain matin: mail de piscine center me disant que la commande était annulée car impossible d'avoir le produit. J'essaye de rappeler: impossible. Même sur leur num payant. Hier: nouveau mail: vous serez livré prochainement. Sans mail intermédiaire. Ai introduit un dossier de plainte auprès de ma banque avec toute la littérature trouvée sur internet (les cas sont tres nombreux) pour me faire rembourser le montant initialement versé. On verra
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L'utilisateur a dit le 29/08/2019
❞ très mauvais - à éviter absolument robot acheté en 2016, en panne en 2018, réparé dans le cadre de la garantie( 2ans) et de nouveau en panne en 2019...garantie évidemment expirée, retour au SAV, qui donne un devis de réparation PLUS CHER que le robot neuf !!!! aucune proposition "commerciale" en compensation . sERVICE COMMERCIAL INEXISTANT SAUF AU MOMENT DE L'ACHAT ET SAV QUI BOTTE EN TOUCHE --- BRAVO !!!!!!!!!!!!!!!
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Pezo34 a dit le 07/08/2019
❞ Lamentable!!!! Lamentable, incompétence *** sont les maîtres mots de leur démarche commerciale, non seulement ils ont étés incapables de me livrer mon robot de piscine mais en plus ils **** sur les informations concernant la livraison ou autre, une nébuleuse de sous traitants, mépris du client... N’achetez pas chez eux!!!
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L'utilisateur a dit le 19/07/2019
❞ Grosse ***** , incompétence totale ,matériel de mauvaise qualité,aucun suivi de livraison et délais annoncé non respecté prévoir facilement le double!. Suite a une réclamation via PAYPAL j'ai reçu un mail signalent que mon adresse était introuvable et un n° de tel pour reprogrammé une livraison pour la modique somme de 60€ ht, le jour même ou le livreur ma appeler pour la livraison??? deux transporteur pour livré 2 bâches, une d'hiver de qualité médiocre et une a bulle arrivée 3 jours plus tard . le tous devais etre llivré sous 15 jours , mais il a falu 1 mois et aucune réponse a mes mail .
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Isa a dit le 17/07/2019
❞ SAV inexistant j'ai commandé un filtre à sable et en fait il est trop grand on m'a forcé à le garder et ensuite il a attendu 15 jours de délai de rétractation donc mon avocat m'a dit qu'on pouvait rien faire donc maintenant je vais mettre des avis sur internet parce que c'est pas normal de venir comme ça ce ce n'est pas de la vente c'est c'est de l'***** c'est du vol
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pat a dit le 17/05/2019
❞ Bâche livrée trop longue de 10 centimètres et rivets posés sur la mauvaise largeur malgré la demande émise sur le bon de commande et malgré aussi mon appel téléphonique auprès de piscine center. Problème signalé : toujours pas de prise en charge du remplacement.
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Nepos a dit le 10/10/2018
❞ Acheté une bâche à bulles sur mesure,comporte un défaut sur la longueur dans le milieu rendant impropre à l’usage.SAV se défile.Commerçant indélicat.à éviter !
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Mike a dit le 22/07/2018
❞ Bonjour, Non, vous n'avez pas répondu à mes attentes. Ma commande N° 813820 m'a tout particulièrement éclairé sur la qualité de votre entreprise. Je vous ai commandé un enrouleur pour piscine de 2 à 4m de large. Comme vous étiez probablement en rupture de stock et qu'il falait surtout ne pas perdre la vente, vous m'avez livré le modèle pour piscine de 4 à 5,50m. Au service commercial, votre vendeur a pafaitement compris le problème et m'a dirigé sur le SAV. La réponse est très représentative de votre sérieux : il faut couper les tubes en métal de 85mm de diamètre! Je ne suis pas bricoleur, je n'ai pas d'établi, pas de scie, pas d'étau... Merci Piscine-Center. Michel FAU
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janus33 a dit le 21/07/2015
❞ Article (aspirateur CATTFISH) commandé le 15 07 2015. Le 20 07 2015 après un échange de méls j'apprends que l'article est en rupture de stock alors que lorsque j'ai commandé, il était disponible. Pour l'instant, je ne sais pas quand je vais être livré. Mais piscine center a déjà présenté le paiement à l'encaissement. Alors ***** ou incompétence?
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Résumé et répartition des avis pour Piscine-center :
Nombre d'avis au total 11
Nombre d'avis positifs 0
Nombre d'avis négatifs 11
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
Inférieur à 1 %
Sur 11 avis déposé(s), concernant le commerce Piscine-center , la note globle est inférieur à 1/5.