2 Commentaires rédigés sur 2 avis déposés

Pontlebon a dit le 29/04/2019
Commande de 3 paires de bouchons d'oreilles. 2 paires arrivent en mauvais état : le petit carton contenant une des paires de bouchons d'oreille abimée ce qui fait que ces bouchons d'oreille se promenaient dans l'enveloppe d'expédition donc au niveau hygiène c'est problématique. Une deuxième paire avait un embout froissé. L'enveloppe d'envoi était matelassée mais molle ce qui explique certainement le mauvais état des 2 paires de bouchons d'oreille, pourtant l'emballage doit être choisi pour permettre la protection de si petits articles de surcroit fragiles, et on sait que le transport quelque soit l'opérateur et la distance ne se fait pas toujours dans des conditions optimales. Je demande le remboursement et suis prêt à réenvoyer les articles, dans toutes les entreprises internet cela se fait sans problèmes sauf chez ...Office Easy où il est exigé une photo, première fois que cela m'est demandé pour des articles de cette nature (on ne parle pas de machine à laver!), est-ce que quand on veut renvoyer un livre ou un bijoux à Amazon ceux-ci demandent une photo ? Absurde même l'idée. Je dis que je n'ai pas les moyens techniques pour cela, ils insistent dans plusieurs emails sans prendre en compte ce que je dis, ce qui est curieux pour un service SAV qui sont normalement à l'écoute. De plus on continue dans l'absurde : ils me parlent de réserves hors comment faire des réserves quand de si petits objets sont mis dans les boites aux lettres par les transporteurs ? je leur dis et ils
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L'utilisateur ' a dit le 25/01/2014
Très bon site dédié à la téléphonie des pro et perso.
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Résumé et répartition des avis pour Officeeasy :
Nombre d'avis au total 2
Nombre d'avis positifs 1
Nombre d'avis négatifs 1
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
60 %
D'après les avis et commentaires publiés, le commerce officeeasy semble avoir une bonne réputation. La note globale est de 3/5.