1 Commentaire rédigé sur 1 avis déposé

watam a dit le 13/10/2018
Le 8 octobre 2018, j’ai passé une commande sur le site « la mercerie de Marie » pour une somme de 20,14€, dont une règle de patchwork qui ne correspond pas à la photo de l’article que j’avais commandé. J’ai donc déposé une réclamation sur le site marchand le 11 octobre pour signaler que je n’acceptais pas la commande et que je sollicitais, en sus du remboursement des articles et des frais d’envoi, les frais de remboursement pour défaut de conformité. N’ayant pas obtenu de réponse à mes courriels et personne ne répondant au téléphone depuis hier matin malgré plusieurs tentatives, j’ai relancé le site par mail avec demande d’AR. Toujours rien. En revanche, la photo de l’article en question a été changée depuis ma réclamation ! Celle-ci a donc bien été prise en compte mais le commerçant a choisi de faire le mort et n’a pas confirmé ma demande de retour. Inadmissible !
Sa note est de
1
Il a fourni une preuve d'achat
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Résumé et répartition des avis pour Mercerie-marie.com cournon Dauvergne :
Nombre d'avis au total 1
Nombre d'avis positifs 0
Nombre d'avis négatifs 1
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
Inférieur à 1 %
Sur 1 avis déposé(s), concernant le commerce Mercerie-marie.com cournon Dauvergne , la note globle est inférieur à 1/5.