3 Commentaires rédigés sur 5 avis déposés

L'utilisateur ' a dit le 10/06/2015
J'ai commandé et reçu un abri buches ref Victor, reçu après une bonne semaine, livré dans un colis en bon état extérieur, donc pas de réserves.J'ouvre le colis et je me rends compte que toutes les tôles aluminium sont cabossées des deux côtés,pièces plastiques cassées,aucune protection intérieure, je contacte le SAV photos à l'appui, qui me demande pourquoi je n'ai pas fait de réserves auprès du transporteur,la réponse est plus haut, ensuite on me dit qu'il faut envoyer une LR au transporteur, ensuite on me demande de faire des photos des cartons: en réalité ,je me suis rendu compte que ce colis avait déjà fait l'objet d'un retour d'un autre client qui avait essayé de le monter sans succès,donc ,on me l'a renvoyé tel quel , sans vérifier le retour du client précédent ,lassé par la mauvaise foi de mon interlocuteur, j'ai tout balancé à la décharge. Perte 129€, mais plus de stress inutile
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tolinks a dit le 24/07/2014
changements tarifaire abusif service clientel par téléphone exécrable,révoltant et non productif aucun sens du relationnel par mail ou par téléphone aucune complaisance ou geste commercial a éviter de toute urgence ce site est affreux tant leur pratique sont douteuse
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L'utilisateur ' a dit le 01/05/2014
Temps de livraison excecrable. Le SAV nous fait tourner en rond !! C'est pas serieux du tout.Le meuble etait difficile à monter, la notice est un simple papier. il faut être ingenieur pour ne pas perdre son temps. Bref, Pas top du tout !
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Résumé et répartition des avis pour Habita et jardin :
Nombre d'avis au total 5
Nombre d'avis positifs 1
Nombre d'avis négatifs 4
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
14 %
Sur 5 avis déposé(s), concernant le commerce Habita et jardin , la note globle est de 0,7/5.