5 Commentaires rédigés sur 5 avis déposés

zesite a dit le 28/06/2016
Bonjour, Commande effectuée fin avril, débitée quelques jours après. Pas de réponse aux mails + tél. Après 1 mois et demi, envoi de 2 recommandés --> non retiré à La poste. Par magie, réception de la commande au bout de 2 mois ! --> A ce jour, la société n'est même plus référencée par Pages Jaunes car d'après leurs bases, la société n'est plus en activité. --> La société n'a plus de partenariat avec avis vérif. --> Pour ceux qui n'ont rien reçu, ne baissez pas les bras même sur de petites sommes. Sachez que votre banque est en moyen d'annuler la transaction bancaire, même après quelques mois (jusqu'à 12 environ). Ils vous diront qu'un paiement par CB ne peut être contesté mais par Internet quand on a jamais reçu la marchandise, .... Proposez leur de faire la démarche recommandé + fourniture des infos de commandes pour prouvez votre bonne foie. Si cela ne suffit pas une plainte pour abus de confiance devrait leur permettre d'annuler la transaction. Malgré tout je pense que la personne derrière le site n'est pas malhonnête mais à surement de grandes difficultés pour faire vivre son activité. Mais bon, autant éviter ce type de site. Surtout quand la personne ne répond pas au bout ... La pire des choses pour une commande par Internet.
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clochette816 a dit le 13/06/2016
J'ai commandé un filtre le 27 avril 2016. La somme de 35.80 euros m'a été débitée tout de suite... mais j'attends toujours mon colis ! (13 juin 2016). Pas de réponse à mes différents mails, et leur téléphone rebascule sur un portable, où j'ai laissé un message, sans réponse bien sûr. Je pense m'être bien fait avoir...
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mberrak a dit le 04/03/2016
Article commandé mais jamais livré : le numéro de téléphone communiqué sur le site est toujours sur répondeur. Pas de réponse aux mails. A l'adresse 224 rue de Belleville 75020 PARIS : porte close et pancarte "Local à louer". Par contre le site est toujours accessible pour de nouvelles commandes!!!!!
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alx63 a dit le 03/03/2016
Idem, relances par téléphone depuis juillet 2015 car jamais de réponse par mails. Réponse à chaque fois que j'obtiens quelqu'un (car ça ne répond jamais) : "Cette fois ça part..." N° Commande : ZZOVYSUEY
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tosca a dit le 19/11/2015
Filtres jamais livres malgre mes relances téléphoniques et mails restés sans réponse
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Résumé et répartition des avis pour Filtreacharbon :
Nombre d'avis au total 5
Nombre d'avis positifs 0
Nombre d'avis négatifs 5
Indice de confiance général
(Basé sur la question concernant la satisfaction globale
0 %
Le commerce Filtreacharbon semble avoir une réputation moyenne. Nous vous conseillons de vous renseigner avant d'effectuer un achat ou une transaction.