Avis EUROSHOPPING

bonjour, le 5 mars j'ai commandé un article, livrable sous 5 jours, jamais arrivé à ce jour !! plusieurs relances faites, somme débitée bien sûr, pb bug informatique...et de livreur..ET BIEN CHANGEZ DE LIVREUR !! après 5 relances, j'ai demandé le remboursement de l'article que j'ai payé 56.98€ frais de livraison et préparation inclus...lol le pb est là. aujourd'hui le 5 avril, j'ai recu un chèque de....49,99€ prix de l'article MAIS ILS N'ONT PAS REMBOURSEMENT LES FRAIS DE LIVRAISON, LIVRAISON JAMAIS RECUE :( que faire ? quelqu'un a eu ce cas ? je vais faire un courrier mais je sens bien que je vais perdre les 7€, c'est juste une question de principe. Merci

Mon premier (et dernier) achat sur Euroshopping, validé en décembre 2014, était un outil rotatif "Multitwist" d'une valeur d'un peu plus de 200 euros. La livraison n'a eu lieu que trois mois après la commande, suite à un problème de livraison, paraît-il. J'ai eu énormément de mal à joindre le service client qui ne répond pas aux mails dans des délais raisonnables, vous obligeant à recourir à un appel surtaxé. J'ai finalement reçu un message titré "délai normal" !!! Mon article n'a pas fonctionné plus d'un mois, après quoi, malgré une utilisation conforme aux prescriptions du constructeur, un élément s'est bloqué, le rendant inutilisable. J'ai refait appel au service client qui, là encore, a mis plusieurs semaines à me répondre (par un message titré : "hors garantie SAV connu"... plutôt énigmatique...) pour me dire d'appeler BEST OF TV... Ces derniers, après avoir identifié une panne non

Commande conforme. RAS