2 Commentaires rédigés sur 2 avis déposés

MF a dit le 14/07/2019
SERVICE NUL ne mérite aucune étoile mais un 0 pointé ! Si vous voulez jeter de l'argent par les fenêtres, n'hésitez pas à choisir Chronopost ! Vous paierez un service très onéreux qui non seulement ne tient pas ses engagements de livraison express mais votre marchandise sera inutilisable une fois livrée ! Pour info, colis remis à la poste le vendredi 12 juillet au matin, garantis pour une livraison le samedi 13 juillet avant 13:00. Colis non remis et sur le site est indiqué "date de livraison estimée le 15 juillet". C'est ça la livraison express que l'on paie si cher ! HONTEUX ET A FUIR
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Barnaud a dit le 14/04/2018
CHRONOPOST CHAMBÉRY ou LES INCONSÉQUENTS DU TRANSPORT. POUR NE PAS DIRE LES NULS. 84 ans, je suis chez moi toute la journée. À fortiori quand j'attends un colis de denrées périssables. D'autant plus que je suis prévenu la veille par mon FOURNISSEUR et……..même ……par Chronopost….des horaires de livraisons. Le jour venu, je prends toutes les précautions utiles, car je veux éviter les problèmes rencontrés lors d'une livraison précédente. Malheureusement, le même scénario se produit une seconde fois. Habitant un pavillon, j'entrebâille le portail d'entrée de la propriété afin de manifester ma présence. Depuis ma fenêtre, jetant de temps en temps un regard sur le portail, je vois arriver le fourgon de Chronopost. Le chauffeur en descend et se rend à l'arrière du véhicule. Au bout de quelques minutes, il en revient, remonte à son volant,…..et…..repart. Je pense qu'il a été vexé que le portail n'honore sa présence en s'ouvrant. À aucun moment il n'a sonné. Ni d'ailleurs lors de la livraison précédente. Ma boite aux lettres a eu l'honneur d'un avis de passage me signalant qu'en raison de mon absence, je pouvais récupérer mon colis À L'AGENCE sans d'ailleurs en mentionner l'adresse…. Je téléphone aussitôt au N° conseillé, qui semble se situer…au MAROC, pour être rassuré….je serai livré demain, de ma denrée périssable……. Ne doutant en aucun cas de ma santé mentale, (mon épouse d'ailleurs témoin également des faits, m'en aurait rassuré aussitôt,) je me pose de plus en plus de question
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Résumé et répartition des avis pour Chronopost :
Nombre d'avis au total 2
Nombre d'avis positifs 0
Nombre d'avis négatifs 2
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
Inférieur à 1 %
Sur 2 avis déposé(s), concernant le commerce Chronopost , la note globle est inférieur à 1/5.