47 Commentaires rédigés sur 47 avis déposés

Normande a dit le 11/03/2019
A EVITER ABSOLUMENT Commande passée le11 janvier, délai de livraison indiqué au plus tard le 24 janvier, nous sommes le 11 mars, et malgré mes messages toujours pas de livraison. Il semble que ce site encaisse les paiements alors que les fournisseurs sont en rupture de stock. Ma demande de remboursement est restée sans réponse. Si je ne suis pas livrée fin mars, je vais déposer une plaine auprès d'un organisme de défense des consommateurs pour vente frauduleuse.
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oceane82 a dit le 11/03/2019
Bonjour,après avoir commandé le 14/01/2019 une poignée de porte intérieure et bien sur paiement débité le 16/01/2019 avec un délai de livraison de 15 jours,nous sommes le 11 mars soit bientôt 2 mois plus tard,toujours rien,toujours le même refrain ,pas de disponibilité en stock du fournisseur!!!ma patience est à bout ,donc je vais réclamer mon dù ou aller voir ce qui se passe à l'adresse des retours si elle existe concrètement !!une Honte à éviter….Je me joint aux clients déçus et porter plainte ok,noter le capital social de cette société 1000 euros seulement donc à méditer!!!
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L'utilisateur ' a dit le 08/03/2019
j"ai passé une commande chez eux le 8/02/2019 pour produit de toilette caravane, u feu de position, et une poignée de porte caravane.évidement compte débité par carte bleue.n'ayant toujours rien reçu je les contacte le 21 février 2019 pur savoir ou en était ma commande .évidement aucun suivi sur internet si commande est préparée, partie,etc.il me répondent qu'ils sont en rupture de stock que cela ne devrait pas tardé a être livré .on vous rappelle cette après midi évidement pas d'appel.nouvel appel de ma part le 07/03/2019 toujours même réponse en rupture de stocks aucun délais ,je leur dis que j'annulais ma commande et de bien vouloir recréditer ma carte bleu, pour cela il me demande un mail comme quoi je ne veux plus être livrer de leur pièces, a ce jour toujours pas de nouvelle.je ne recommenderai pas cette entreprise bien au contraire a fuir
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L'utilisateur ' a dit le 18/02/2019
ma commande devait arrivée au plus tard le 31.01.2019 et nous sommes le 18 février 2019 elle n'est toujours pas expédiée.
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JLB a dit le 16/02/2019
Site que je déconseille fortement... Voici mon expérience (n° de commande CGEFARZS) du 17/01/2019 : A la commande, après avoir pris le temps de créer un compte, de renseigner une adresse mail ...aucune confirmation, on ne sait pas si c'est pris en compte. Au bout de quelques jours, je me connecte sur mon compte et je vois ma commande à l'état "paiement accepté" 6 ou 7 jour plus tard, toujours aucune nouvelle, la commande est toujours au même état. Je me renseigne (par chat) et on me dit que la pièce va arriver le 2 février (j'avais pourtant bien fait attention à commander une pièce notée "en stoc") Le 4/02 toujours aucune nouvelle, je me renseigne et on me dit "le fournisseur a pris du retard, je le relance pour avoir un nouveau délai et je vous recontacte dans les 48 h" 4 jours plus tard, n'ayant toujours pas de nouvelles, je les recontacte par "Chat" et m'annonce une nouvelle date : fin février... J'explique que mon camping car est immobilisé depuis un mois, que je ne veux plus attendre et je demande d'annuler la commande. On me répond qu'il faut contacter le service commercial en utilisant le lien "nous contacter". C'est ce que je fais, et depuis aucunes nouvelles, aucun accusé de réception de ma demande. Sur mon compte la commande est toujours à l'état "paiement accepté". Je comprend qu'on puisse avoir des problèmes de livraisons mais il est totalement inacceptable ne n'avoir aucune communication. PS J'ai finalement commandé et reçu mon lanterneau avec un autre site
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CADENA a dit le 24/10/2018
Eviter de commander sur ce site. Manque de franchise dans démarche. Date de commande le 3 septembre 2018 Livraison prévue le 13 septembre 2018 Remboursement le 23 octobre 2018 après 10 mails, sans réponse, 20 appels téléphoniques, 5 mises en demeures
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Willy a dit le 04/10/2018
Commande passée le 13 aout, produits jamais livré.service totalement nul.ils se foutent de votre ****. ne jamais commandé chez eux
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L'utilisateur ' a dit le 04/10/2018
commande bouchon eau propre CC !! le bouchon est bien !!mais les 2 clefs fournis avec , ne tourne pas dans le barillet ,
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Lucile a dit le 19/09/2018
NE JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX. Commande passée le 25 juillet. Demande de remboursement le 16 août. Soit disant mis en paiement le 17 août mais rien sur mon compte bancaire à la date du 19 septembre. Ils invoquent un "dysfonctionnement informatique" (leur excuse fétiche apparemment) ! Je leur ai demandé un remboursement pour vendredi au plus tard. Si rien, lundi, je porte plainte. Je suis tout à fait d'accord pour s'unir entre victimes contre cette entreprise totalement *****. Qu'ont-ils fait de mon argent depuis presque 2 mois?
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lolo a dit le 05/09/2018
Pour vous aidez dans vos poursuites contre Univers Caravaning, car j'attends moi aussi un remboursement depuis plus d'un mois : Caravaning univers est un site de la société Imex,****. Bon courage, je pense que l'on devrait s'unir pour porter plainte contre cette société.
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Résumé et répartition des avis pour Caravaning univers :
Nombre d'avis au total 47
Nombre d'avis positifs 14
Nombre d'avis négatifs 33
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
35 %
Sur 47 avis déposé(s), concernant le commerce Caravaning univers , la note globle est de 1,75/5.