3 Commentaires rédigés sur 3 avis déposés

chrisdd a dit le 04/09/2015
Site de menteurs. Affiche des produits disponibles en 24/48 heures mais c'est juste pour appâter le client. Aucune livraison 15 jours après. De nombreux mails dont peu et qui ont eu une réponse déplorable. Aucun professionnalisme. Trois appels au service client. Les conseillers se contredisent et mentent à nouveau sur le statut de la commande. En attente d'un remboursement que le dernier conseiller au fil m'a dit impossible malgré les lois en vigueur. Fuyez, ce sont des *****
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michel24 a dit le 27/04/2015
débroussailleuse, article disponible,le 08/04/2015, devait être livré sous 7 jours, acompte 1/3 du prix encaissé, aucune nouvelle à ce jour 27/04/2015, aucune réponse aux mails et injoignable au tél. suivi de commande : "en cours de préparation"
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frenaud21 a dit le 24/01/2015
J'ai commandé sur le site Bricozor une tondeuse électrique le 04/10/2014. Relance par mail le 11/10, je reçois finalement la tondeuse le 31/10 mais une des roues est cassée, je fais donc un mail à Bricozor et relance le 5/11. En parallèle, j’appelle la hotline 10 à 15 fois par jour mais 0 réponse, toutes les lignes sont occupées. Nouvelle relance le 15/11. Enfin le 19/11 je reçois un mail avec le site sur lequel il faut commander la pièce (repardurable.com). Malheureusement (sic !!) ils sont en rupture de stock. Nouveau mail pour savoir quelle est la procédure pour renvoyer ma tondeuse et me faire rembourser… aucune réponse, aucun contact hotline malgré mes multiples appels, une relance par mail le 29/11 et depuis…toujours rien. Nous sommes le 24/01/2015. Je continue à appeler leur hotline mais je soupçonne qu’il n’y ait personne derrière ce numéro. Il est temps d’informer les potentiels
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Résumé et répartition des avis pour Bricozor :
Nombre d'avis au total 3
Nombre d'avis positifs 0
Nombre d'avis négatifs 3
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
Inférieur à 1 %
Sur 3 avis déposé(s), concernant le commerce Bricozor , la note globle est inférieur à 1/5.