15 Commentaires rédigés sur 15 avis déposés

rv39500 a dit le 18/11/2017
commande du 10/09 prévision de livraison 4 à 5 jours reçu 2 mois apres commande
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Linda67 a dit le 08/11/2017
Bonjour, Je suis effarée par le nombre de clients victimes du site LES TENDANCES. Je suis moi aussi victime des procédés non professionnels des tendances, commande du 19/10/17 d'un canapé de 899 euros avec frais de livraison de 89 euros donc un total de 988,99 euros. Exactement le même procédé, appels téléphoniques et mails de relance qui n'aboutissent à rien. J'en suis au stade où je vais envoyer une lettre avec AR pour les mettre en demeure de me livrer, c'est sans grande illusion. Je confirme il est quasiment impossible de les joindre par téléphone la seule fois où ils ont répondus c'est lorsque j'ai utilisé une autre ligne que celle indiquée dans la commande. J'ai tenté de joindre le service client 3 reprises avec 30min d'attente au total à 45cts/min. Scandaleux!!! Il est or de question de se laisser faire, nous sommes un grand nombre à tomber dans le panneau, les sommes perdues sont importantes pour chacun d'entre nous.
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Bonissel a dit le 19/03/2016
1 er achat sur ce site Les tendances d'un quad pour enfant Délai de livraison conforme Quad bien protégé
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rikoo182 a dit le 27/01/2016
J'ai commandé une table à 500 euros début Décembre, et deux semaines après, ne voyant pas l'état de ma commande évoluer (toujours "en préparation") je leur passe un coup de fil : Le numéro est payant, la personne qui répond évasive. Il faut patienter selon eux... J'ai du les rappeler quelques temps après, à plusieurs reprises, n'ayant toujours aucune nouvelle pour m'entendre dire : "Le colis à été endommagé par la logistique, et le fabricant ne fait plus le produit, on vous propose un avoir". J'ai demandé un remboursement, ne souhaitant pas d'autre modèle, qui a mis un peu moins de trois semaines à arriver après avoir tenté de les alerter à plusieurs reprises. J'aurais aimé être mieux informé sur l'état de ma commande et son remboursement, et avoir la possibilité de contacter le service après vente sans y laisser près de 7euros de frais téléphoniques, cela m'aurait permis de ne pas paniquer à l'idée de m'être fait avoir. Finalement tout se termine bien, mais j'avais vraiment craqué sur une table que je n'aurais jamais, presque deux mois après j'ai toujours une planche et des tréteaux dans mon séjour...
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junilop19 a dit le 22/12/2015
Bonjour à tous, Pour ma part, J ai à plusieurs reprises acheté des articles chez cette enseigne en ligne Les tendances ( jouets pour enfant, un billards, un canapé...). Les vendeurs sont très performants quant on leurs demande des renseignements prècis, ils savent nous orienter sur le produit que l on désire ( sans nous pousser à acheter) ou nous orienter vers une personne qui est spécialisée sur le produit concerné. Derniérement,j ai fait l achat d un canapé qui m avait étè conseillé par un vendeur et j en suis très satisfaite. Il m'avait bien signalé que c'était un canapé sur commande avec un délai de 2 mois. Je l'ai reçu avec une semaine de retard mais j'en suis très satisfaite, le vendeur m'avait démontre qu'il était vendu partout plus de 30% mais qu'étant donné qu'il vendait cet article sur commande on bénéficiait d'un prix beaucoup plus avantageux. J ai eu besoin une fois de leur service après vente, pour une queue d'un billard qu'il manquait dans un colis, ils ont ete assez rapide environ une semaine pour avoir la pièce manquante. Perso, concernant leur site, l aspect génèral est sobre et les produits sont très bien présentés, facile d accès et les produits sont à des prix plus bas que les autres pour un produit identique en général. Comme vous avez pu le comprendre je suis une cliente régulière chez eux et je peux vous dire que c'est un très bon site. Je n'habite pas Paris et c'est bien dommage puisque certains clients disent qu'ils commandent directement de l
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Juango9 a dit le 19/12/2015
Service commercial très professionnel Nous avions fait plusieurs magasins de chambre à coucher ou de site de vente en ligne et visiter et on commencait à être un peu perdu (démarches commerciales agressives, parfois incompétence des vendeurs, surenchère de promos?) et beaucoup de produits sur internet, Nous avons sélectionnés plusieurs sites avant de tomber sur le site lestendances sur un comparateur, mon mari à appeler le service commercial? C'est le seul site où nous avons reçus des informations très complètes et impartiales sur tous les types de matières existant sur le marché avec leurs avantages et inconvénients respectifs. Vu le budget représenté par notre projet, nous avons pris du temps pour réfléchir et avons appeler plusieurs fois le service commercial. Chaque fois, nous avons reçu le même très bon accueil ! Concernant la chambre à coucher que nous avons choisi, c'est un modele qui correspond au exigences de mon mari (qui voulait un lit moderne laqué blanc). le transporteur a bien voulu conservé la chambre pendant presque 3 semaines le temps qu'on termine les travaux de la maison). Une très belle initiative et un service commercial au top! Un grand merci à Les tendances pour vos conseils, votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Si vous lisez notre message
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Practicien67 a dit le 15/12/2015
Ravi d'avoir connu ce site. j'ai commandé pour la premiere fois il y a 10 jours et mes colis sont arrivé très bien emballés. Une commande de plus de 1500 €
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jeanlucpaulhiac a dit le 12/12/2015
pratiquement 3 mois après ma première commande et après quelques problèmes de dégradations de celle-ci, deuxième commande jamais reçue(2 lots de 2 chaises) , procédure de remboursement engagée . dernier mail envoyé sans reponse Fuyez braves gens
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Prinitasalam a dit le 20/10/2015
Une très bonne note pour cette boutique J'ai acheté une maison de poupée kidkraft livrée sous 48h par ups
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Harizona a dit le 15/10/2015
Banquette lit BZ bultex Grhuier commandé chez les tendances annoncés pour une livraison en 15 jours reçu sous 12 jours Sérieux du site irréprochable Qualité de la banquette bultex 100%
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Résumé et répartition des avis pour Les Tendances :
Nombre d'avis au total 15
Nombre d'avis positifs 11
Nombre d'avis négatifs 4
Indice de confiance général
(Basé sur la question concernant la satisfaction globale
80 %
D'après les avis et commentaires publiés, le commerce Les Tendances semble avoir une bonne réputation.