31 Commentaires rédigés sur 31 avis déposés

Mayouze67 a dit le 12/07/2019
J’adore!
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trèsdéçue a dit le 03/07/2019
Boucles d'oreilles offertes par ma fille et très peu portées : car elles ont pas longtemps après changé d'aspect : le blanc a viré au jaune non uniforme.. J'avais acheté le pendentif pour faire un ensemble : pareil : jaune très peu de temps après et peu porté.. On me répond que la garantie est passée et que c'est à cause du parfum (je n'en mets jamais !) et crème : pour les boucles d'oreilles non en contact c'est curieux comme réaction ! Pour moi, ces bijoux ne sont pas du tout de qualité et le service après-vente qui est sûrement au courant de ce problème fait la sourde oreille...
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TAYA a dit le 02/07/2019
Après 15 jours d'achat de boucles d'oreille j'en perds une car l'attache ne tient pas - Je demande que le SAV Victoria fasse un effort, car sur la vente à domicile, 2 autres clientes ont eu le même problème avec des boucles d'oreilles différentes des miennes. La réponse est négative ce qui prouve le peu de sérieux de cette entreprise qui ne fait pas face aux malfaçons de ses produits.
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Lalilao a dit le 21/05/2019
J’ai commandé plusieurs fois chez Victoria et je suis très satisfaite de mes achats. Modèles uniques pour certains introuvables ailleurs . Prix moins cher qu’en bijouterie J’ai déjà eu recours au SAV (comme dans toute boutique)sans aucun soucis il faut simplement que votre vendeuse s’occupe correctement de vous 😊😊
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L'utilisateur ' a dit le 28/04/2019
j.ai acheté un collier+pendentif et boucle d.oreille au bout de 2 mois la couleur à changé très déçu vu les prix très chers.
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Mamounette49 a dit le 26/03/2019
Les réunions de bijoux Victoria sont les seules auxquelles je participe depuis 3 ans maintenant. Personnellement, je n'ai aucun problème de qualité, j'ai des bijoux que je porte quotidiennement et qui ne bougent pas. De ce fait, je n'ai eu affaire qu'une seule fois au SAV et mon bijou a été échangé sans problème.
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Tane tane a dit le 17/02/2019
J ai passé deux commandes de bagues avec les bijoux Victoria. La 1ère bague avait un défaut, elle m à été changé sans problème. Lors de ma deuxième commande les choses ne furent pas si simples. J ai reçu ma bague mais elle était trop grande. J ai donc ramené le tout dans son intégralité bon de garantie et documents accompagnant y compris. Une bague à la bonne taille m a été retournée mais sans tous les documents. Alors que je n ai porté ma bague que 2 fois des taches sont apparues. J ai donc retourné la bague et là d'abord un refus de faire quoi que ce soit car je n avais pas les bons documents. Ensuite lorsque j ai formulé la demande d un avoir nouveau refus de l enseigne. Au final ma bague m à été retourné, réparée ou échangée, bref sans tache mais je n ai plus confiance en les bijoux victoria
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L'utilisateur ' a dit le 12/02/2019
Bonjour à tous Adepte de différentes marques de bijoux, je déconseille fortement cette marque. Bien que les reunions permettent de passer un moment sympa, qu’à première vue les modeles sont allechants, la qualité des produits laisse complètement à désirer (fine couche de métal qui ne tient pas dans le temps, « brillants » qui s’en vont etc) De plus, j’ai réceptionné un bracelet défectueux, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et pas de remboursement du produit. Pour le prix, il vaut mieux passer son chemin.
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Sandrine a dit le 31/01/2019
Bijoux très chers pour la qualité et le service après vente plus que lamentable,à déconseiller vivement.pour moi je fais une croix à vie sur victoria
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audrey a dit le 08/01/2019
Bijoux sympas mais SAV catastrophique !!!! Si vous voulez échanger un article, il n'y a plus personne !!! A FUIR !!!
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Résumé et répartition des avis pour Bijoux Victoria :
Nombre d'avis au total 31
Nombre d'avis positifs 11
Nombre d'avis négatifs 20
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
36 %
Sur 31 avis déposé(s), concernant le commerce Bijoux Victoria , la note globle est de 1,8/5.