28 Commentaires rédigés sur 28 avis déposés

Lalilao a dit le 21/05/2019
J’ai commandé plusieurs fois chez Victoria et je suis très satisfaite de mes achats. Modèles uniques pour certains introuvables ailleurs . Prix moins cher qu’en bijouterie J’ai déjà eu recours au SAV (comme dans toute boutique)sans aucun soucis il faut simplement que votre vendeuse s’occupe correctement de vous 😊😊
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L'utilisateur ' a dit le 28/04/2019
j.ai acheté un collier+pendentif et boucle d.oreille au bout de 2 mois la couleur à changé très déçu vu les prix très chers.
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Mamounette49 a dit le 26/03/2019
Les réunions de bijoux Victoria sont les seules auxquelles je participe depuis 3 ans maintenant. Personnellement, je n'ai aucun problème de qualité, j'ai des bijoux que je porte quotidiennement et qui ne bougent pas. De ce fait, je n'ai eu affaire qu'une seule fois au SAV et mon bijou a été échangé sans problème.
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Tane tane a dit le 17/02/2019
J ai passé deux commandes de bagues avec les bijoux Victoria. La 1ère bague avait un défaut, elle m à été changé sans problème. Lors de ma deuxième commande les choses ne furent pas si simples. J ai reçu ma bague mais elle était trop grande. J ai donc ramené le tout dans son intégralité bon de garantie et documents accompagnant y compris. Une bague à la bonne taille m a été retournée mais sans tous les documents. Alors que je n ai porté ma bague que 2 fois des taches sont apparues. J ai donc retourné la bague et là d'abord un refus de faire quoi que ce soit car je n avais pas les bons documents. Ensuite lorsque j ai formulé la demande d un avoir nouveau refus de l enseigne. Au final ma bague m à été retourné, réparée ou échangée, bref sans tache mais je n ai plus confiance en les bijoux victoria
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L'utilisateur ' a dit le 12/02/2019
Bonjour à tous Adepte de différentes marques de bijoux, je déconseille fortement cette marque. Bien que les reunions permettent de passer un moment sympa, qu’à première vue les modeles sont allechants, la qualité des produits laisse complètement à désirer (fine couche de métal qui ne tient pas dans le temps, « brillants » qui s’en vont etc) De plus, j’ai réceptionné un bracelet défectueux, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et pas de remboursement du produit. Pour le prix, il vaut mieux passer son chemin.
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Sandrine a dit le 31/01/2019
Bijoux très chers pour la qualité et le service après vente plus que lamentable,à déconseiller vivement.pour moi je fais une croix à vie sur victoria
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audrey a dit le 08/01/2019
Bijoux sympas mais SAV catastrophique !!!! Si vous voulez échanger un article, il n'y a plus personne !!! A FUIR !!!
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Sandrine a dit le 10/12/2018
J’ai fais plusieurs réunions chez plusieurs amies . Tout c’est toujours très bien passé. Il m’est arrivé d’avoir un soucis avec un Bijoux. Un échange as était fait dans un temps correcte ( La délégué m’avait prévenu que sa pouvait être un peu long ) . Satisfaite des bijoux et des services . Je recommande
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Miss Bunny a dit le 28/11/2018
Très beau et bon bijoux
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noirotcasa a dit le 25/10/2018
3 de mes bijoux achetés ont été défectueux en moins d'un an!! la barrette de brillants sur la bague est complètement tombée et un diam's de la montre s'est décollé venant coincer le mecanisme.... total il me faut tout renvoyer..... De plus, j'avais des chèques cadeaux dont la date de validité était dépassée (3 mois).... ils n'ont rien voulu savoir. Aucun geste commercial compensatoire. C'est du ***. Ils sont psycho rigides! méfiez vous!!!! si la date est dépassé c'est pour votre pomme! Ils ne sont pas du tout commerciaux et leurs bijoux de mauvaise qualité! Allons voir ailleurs :-)
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Résumé et répartition des avis pour Bijoux Victoria :
Nombre d'avis au total 28
Nombre d'avis positifs 10
Nombre d'avis négatifs 18
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
35 %
Sur 28 avis déposé(s), concernant le commerce Bijoux Victoria , la note globle est de 1,75/5.