37 Commentaires rédigés sur 37 avis déposés

Mag a dit le 23/02/2020
❞ Je les ai vu sur un marché et j’ai essayé des colliers, c’est à dire chaînes + pendentifs. Je me suis laissée tenter par un modèle. Quelle était ma surprise lorsque la vendeuse me livre seulement le pendentif et pas la chaîne qui allait avec. Jamais il n’a été question de prix d’achat dissocié entre la chaîne et le pendentif. D’ailleurs je n’aurais jamais mis aussi cher dans un simple pendentif. La vendeuse s'était engagée à me livrer une chaîne gratuitement. C’était très gentil de sa part mais c’etait il y a 2 mois, et aucune nouvelle à ce jour !
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L'utilisateur a dit le 22/12/2019
❞ Je suis vraiment déçue bague acheter 14 novembre je ne reconnais plus la couleur
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L'utilisateur a dit le 14/12/2019
❞ bonjour je me pose une serieuse question j'ai passé une comande aupres d'une conseilliere cela fait 3 semaine j'ai mes bijoux oui heureusement mais par contre mon cheque n'est toujours pas deposer est ce normal aucune réponse
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LS a dit le 12/12/2019
❞ En mai 2019 on m'offre une bague, en juillet 2019 je la renvois car tous les brillants ont disparus , je la récupère en octobre 2019, les frais postaux sont a ma charge. nous sommes en décembre 2019 et de nouveau 3 brillants perdus plus le blanc de la bague devenu jaune .... La déléguée me dit ne pouvoir rien faire sans de nouveau engendrer des frais ... mes coup de telephone et mail restés sans réponse.... Vraiment honteux j'ai porté cette bague neuve maximum 3 semaines et elle est bonne pour la poubelle.
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Marisa a dit le 13/10/2019
❞ J’aurais commandé un collier. La vendeuse m’a fait poireauter une demi journée sans envoyer de sms. Jamais venue! Pas sérieux. Cher quand on compare .
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Lucie a dit le 11/08/2019
❞ J ai acheter deux bagues au bout de même pas 15 jours elles devenais noir qualité plus que médiocre pour le prix se sont pas des bijoux fantaisie mais des bijoux de pacotille j ai demander à se qu elle me soit changer 2 mois pour récupérer l une de mes bagues et 15 jours après rebelotte elles noirsises et pourtant j y fait attention pas de produit etc.....
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Mayouze67 a dit le 12/07/2019
❞ J’adore!
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trèsdéçue a dit le 03/07/2019
❞ Boucles d'oreilles offertes par ma fille et très peu portées : car elles ont pas longtemps après changé d'aspect : le blanc a viré au jaune non uniforme.. J'avais acheté le pendentif pour faire un ensemble : pareil : jaune très peu de temps après et peu porté.. On me répond que la garantie est passée et que c'est à cause du parfum (je n'en mets jamais !) et crème : pour les boucles d'oreilles non en contact c'est curieux comme réaction ! Pour moi, ces bijoux ne sont pas du tout de qualité et le service après-vente qui est sûrement au courant de ce problème fait la sourde oreille...
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TAYA a dit le 02/07/2019
❞ Après 15 jours d'achat de boucles d'oreille j'en perds une car l'attache ne tient pas - Je demande que le SAV Victoria fasse un effort, car sur la vente à domicile, 2 autres clientes ont eu le même problème avec des boucles d'oreilles différentes des miennes. La réponse est négative ce qui prouve le peu de sérieux de cette entreprise qui ne fait pas face aux malfaçons de ses produits.
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Lalilao a dit le 21/05/2019
❞ J’ai commandé plusieurs fois chez Victoria et je suis très satisfaite de mes achats. Modèles uniques pour certains introuvables ailleurs . Prix moins cher qu’en bijouterie J’ai déjà eu recours au SAV (comme dans toute boutique)sans aucun soucis il faut simplement que votre vendeuse s’occupe correctement de vous 😊😊
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L'utilisateur a dit le 28/04/2019
❞ j.ai acheté un collier+pendentif et boucle d.oreille au bout de 2 mois la couleur à changé très déçu vu les prix très chers.
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Mamounette49 a dit le 26/03/2019
❞ Les réunions de bijoux Victoria sont les seules auxquelles je participe depuis 3 ans maintenant. Personnellement, je n'ai aucun problème de qualité, j'ai des bijoux que je porte quotidiennement et qui ne bougent pas. De ce fait, je n'ai eu affaire qu'une seule fois au SAV et mon bijou a été échangé sans problème.
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Tane tane a dit le 17/02/2019
❞ J ai passé deux commandes de bagues avec les bijoux Victoria. La 1ère bague avait un défaut, elle m à été changé sans problème. Lors de ma deuxième commande les choses ne furent pas si simples. J ai reçu ma bague mais elle était trop grande. J ai donc ramené le tout dans son intégralité bon de garantie et documents accompagnant y compris. Une bague à la bonne taille m a été retournée mais sans tous les documents. Alors que je n ai porté ma bague que 2 fois des taches sont apparues. J ai donc retourné la bague et là d'abord un refus de faire quoi que ce soit car je n avais pas les bons documents. Ensuite lorsque j ai formulé la demande d un avoir nouveau refus de l enseigne. Au final ma bague m à été retourné, réparée ou échangée, bref sans tache mais je n ai plus confiance en les bijoux victoria
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L'utilisateur a dit le 12/02/2019
❞ Bonjour à tous Adepte de différentes marques de bijoux, je déconseille fortement cette marque. Bien que les reunions permettent de passer un moment sympa, qu’à première vue les modeles sont allechants, la qualité des produits laisse complètement à désirer (fine couche de métal qui ne tient pas dans le temps, « brillants » qui s’en vont etc) De plus, j’ai réceptionné un bracelet défectueux, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et pas de remboursement du produit. Pour le prix, il vaut mieux passer son chemin.
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Sandrine a dit le 31/01/2019
❞ Bijoux très chers pour la qualité et le service après vente plus que lamentable,à déconseiller vivement.pour moi je fais une croix à vie sur victoria
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audrey a dit le 08/01/2019
❞ Bijoux sympas mais SAV catastrophique !!!! Si vous voulez échanger un article, il n'y a plus personne !!! A FUIR !!!
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Sandrine a dit le 10/12/2018
❞ J’ai fais plusieurs réunions chez plusieurs amies . Tout c’est toujours très bien passé. Il m’est arrivé d’avoir un soucis avec un Bijoux. Un échange as était fait dans un temps correcte ( La délégué m’avait prévenu que sa pouvait être un peu long ) . Satisfaite des bijoux et des services . Je recommande
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Miss Bunny a dit le 28/11/2018
❞ Très beau et bon bijoux
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noirotcasa a dit le 25/10/2018
❞ 3 de mes bijoux achetés ont été défectueux en moins d'un an!! la barrette de brillants sur la bague est complètement tombée et un diam's de la montre s'est décollé venant coincer le mecanisme.... total il me faut tout renvoyer..... De plus, j'avais des chèques cadeaux dont la date de validité était dépassée (3 mois).... ils n'ont rien voulu savoir. Aucun geste commercial compensatoire. C'est du ***. Ils sont psycho rigides! méfiez vous!!!! si la date est dépassé c'est pour votre pomme! Ils ne sont pas du tout commerciaux et leurs bijoux de mauvaise qualité! Allons voir ailleurs :-)
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Senga1962 a dit le 21/10/2018
❞ J ai acheter des bouces d oreilles chez une amie qui faisait une reunion en avril 18,porté 2 fois. Probleme de pas de vis, j ai perdue la boule sur une des boucles. Aucun geste commerciale, j ai payer 19.50 pour avoir le change de ma boucle, réponse de Victoria, y aura fallu que je leur donne la boule qui s est decrocher, aucune geste de leur part. En plus J ai donné la paire en juin et le sommes le 20 octobre 18 je viens juste de la récupérer. Pour moi Victoria TERMINER. Je n ai plus la facture, mais les boucles étaient tellement original qu elles sont facilement identifiables, boucles en forme de V et les boucles se visse aux 2 extrémités.
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Résumé et répartition des avis pour Bijoux Victoria :
Nombre d'avis au total 37
Nombre d'avis positifs 11
Nombre d'avis négatifs 26
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
30 %
Sur 37 avis déposé(s), concernant le commerce Bijoux Victoria , la note globle est de 1,5/5.